Todo cliente que entra em um supermercado sairá em algum momento. Para os profissionais do varejo, o que se passa com um cliente entre a porta de entrada e o checkout é o que mais importa Os autosserviços são, por definição, um agente passivo. O consumidor é o protagonista. É ele quem conduz a ação. [...]
A inovação é um dos principais diferenciais competitivos para as empresas que sabem tirar proveito desse atributo. Mas o que se observa, ultimamente, é que, para manter o interesse nas marcas e se diferenciar da concorrência, qualquer novidade lançada no mercado é rotulada como uma “inovação”, mesmo repetindo fórmulas conhecidas. Alguns especialistas defendem que produtos [...]
Ranking das marcas mais valiosas de 2010 mostra o peso de inovar Um olhar mais atencioso revela que a grande fiel da balança no sobe e desce entre as marcas mais valiosas de 2010 foi a inovação. Apple e Google foram as que mais se valorizaram, crescendo, respectivamente, 37% e 36%. Ambas saltaram três posições [...]
Os brasileiros estão vivendo mais e impondo novos desafios às empresas que precisam se adaptar a essa realidade. Em 2008, a média de vida no Brasil era de 72,8 anos. Em 2020 deve chegar a 76,1, e, em 2050, a 81,3, segundo dados do IBGE. Apartamentos alterados, celulares e cosméticos voltados para o público sênior [...]
As mudanças no perfil de consumo e nas estratégias das empresas inverteram os papéis de ambos. Diante deste cenário, as empresas parecem perdidas sem saber exatamente como atingir o consumidor. Este, por sua vez, está cada vez mais informado e atento aos passos dados pelas companhias principalmente na internet, o que ameaça a eficiência das [...]
Os sites de compras em grupo renascem das cinzas e tornam-se a categoria que mais cresce no varejo pela internet. Será que desta vez eles vão vingar? Atrair novos clientes, e fazê-lo com rapidez, é um dos grandes desafios enfrentados por jovens negócios em qualquer parte do mundo. Com esse propósito, a rede carioca de [...]
Grife de brigadeiros cria "remédio" para TPM O ateliê de brigadeiro gourmet Maria Brigadeiro, de São Paulo, criou um bom remédio para apaziguar o mau humor causado pela TPM: brigadeiro, claro. A novidade é que os doces vêm em caixinhas especiais, inspiradas nas tradicionais embalagens de medicamentos. O novo design surgiu da brincadeira de Juliana [...]
Quebrar o timing das campanhas, fazer ações mais contínuas e investir na presença da marca entre consumidores foram pontos fundamentais São Paulo - Para Bertrand Cocallemen, diretor de planejamento da agência F/Nazca, a briga pela atenção do consumidor na internet exige, antes de tudo, criatividade nas mensagens e inteligência de mídia. Responsável pela conta da [...]