Segundo SPC Brasil, experiência ruim é uma das causas da queda da demanda nesse tipo de site. Pesquisa realizada pelo SPC Brasil, em parceria com o portal de educação financeira Meu Bolso Feliz, mostra que 47% dos consumidores que utilizaram sites de compras coletivas reduziram a frequência de consumo e 18% disseram que mantiveram o [...]
78% dos consumidores navegam pelos sites que vendem materiais de construção pela Internet. No entanto, apenas 21% efetivam a compra. A plataforma ‘Inteligência de mercado – materiais de construção’, do grupo Revenda, concluiu na última semana estudo sobre o segmento do varejo que é extremamente significativo para o PIB nacional, mas um dos últimos colocados [...]
Segundo pesquisa realizada pela Zoom com 9.253 mil pessoas, os consumidores estão mais conscientes e sabem a importância de comprar apenas em lojas confiáveis. O estudo revela que três de cada quatro pessoas entrevistadas verificam informações, como endereço físico, telefones, e-mails, serviço de atendimento ao consumidor ou CNPJ, antes de efetuar sua compra pela primeira [...]
O índice e-flation registrou no mês de fevereiro inflação de 0,95% nos preços praticados no e-commerce brasileiro. Em relação ao mês anterior, quando se apurou deflação de -2,06%, o índice apresentou alta de 3,01 p.p. Já na comparação com fevereiro de 2014, quando se constatou deflação de 1,15%, houve uma alta de 2,1 p.p. No [...]
De acordo com pesquisa, valor médio das compras virtuais no segmento de moda e beleza em 2014 foi de R$ 432,00. Categoria também tem baixo índice de rejeição: apenas 10% não comprariam pela web. Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) analisou o [...]
Dentre os usuários de comércio móvel no mundo, 64% fizeram compras via apps e 52%, via sites móveis. No Brasil, quando perguntado ao grupo que experimentou as duas interfaces para m-commerce, 46% disseram que preferem comprar por apps; 36%, pelo browser; e 18% não têm preferência O volume transacionado através de comércio móvel (compras via [...]
É o que aponta levantamento realizado pelo e-Bit. A pesquisa revela que, em 2014, o número de consumidores online cresceu 20% se comparado com o ano anterior. Em 2013, 51 milhões de pessoas compraram pela internet, índice que passou para 60,2 milhões em 2014. Contudo, é o menor crescimento desde que o levantamento é realizado [...]
Segundo a pesquisa Total Retail 2015, da PwC, a quantidade de consumidores brasileiros que faz compras online semanalmente aumentou 25% no último ano. Quando se analisa o resultado por canais, o aumento é de 82% entre os que usam celular/smartphone para comprar diariamente, semanalmente ou mensalmente, e 55% entre os que usam tablet. Além de [...]
Se lhe dissessem que o Brasil tem os maiores viciados em Internet, você acreditaria? Pois foi o que uma consultoria de negócios, a ATKearney, descobriu ao nos comparar a outros nove países, incluindo alguns que, imaginava eu, estivessem na frente nesse ranking, como Estados Unidos e China. A métrica usada para cravar o brasileiro como [...]
O e-commerce nacional faturou R$ 43 bilhões em 2014 e apresentou um crescimento de 26% em relação ao ano anterior, quando o volume de negócios atingiu cerca de R$ 34 bilhões. As informações são da consultoria Conversion, especializada em posicionamento na Internet, que analisou mais de 100 milhões de visitas ao longo dos últimos 12 [...]
De acordo com estudo, 74% dos usuários no Brasil aceitam ceder informações privadas em troca de downloads de games gratuitos. As ameaças online, escondidas em permissões ocultas de jogos, parecem não preocupar a maioria dos usuários de smartphones. Segundo pesquisa feita pela Symantec, 74% dos brasileiros cedem informações privadas, como senhas, geolocalização e fotos em [...]
Os consumidores de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte foram os que mais compraram em lojas virtuais em 2014. O paulistanos gastaram pouco mais de R$ 6,2 bilhões no ano passado, somando quase 23 milhões de pedidos online, segundo dados da Conversion. Os cariocas foram responsáveis por R$ 4,3 bilhões em transações pela [...]
O comércio virtual no Brasil tem se estabelecido cada vez mais como uma forma segura de realizar as compras. Uma pesquisa nacional realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostra que nove em cada 10 consumidores virtuais (93%) estão satisfeitos com as compras feitas pela [...]
De acordo com a E-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, o setor movimentou R$ 35,8 bilhões em 2014, crescendo, nominalmente, 24%, em relação a 2013, quando o faturamento chegou a R$ 28,8 bilhões. Ao todo, foram mais de 51,5 milhões de consumidores únicos, sendo 10,2 milhões de novos entrantes ao longo do ano [...]
Estudo da TNS ressaltou o forte engajamento dos brasileiros com a internet e o consumo de vídeos. A empresa de pesquisa TNS realizou a pesquisa Connected Life 2014, que busca analisar como o consumidor se comporta em ambiente digital. Dentre os aspectos estudados, foi verificado o consumo de mídia online e off-line, a frequência de [...]