Vamos às Compras – resumo do livro de Paco Underhill

1- Nasce uma ciência A observação e coleta de informações. Assim são obtidos os dados mais valiosos e também mais difíceis de administrar. Com uma equipe bem posicionada, câmeras escondidas , blocos de notas e um verdadeiro arsenal de técnicas de observação e coleta de dados relevantes lança-se uma equipe com uma aventura em mente, [...]

Varejo mudará mais nos próximos 10 anos do que nos últimos 100

Mudança é a palavra de ordem no varejo dos Estados Unidos e um eco que se ouve em todo o mundo. Ainda abalado pela crise econômica iniciada em 2008, o congresso anual da National Retail Federation começou neste domingo em Nova York sob a ordem da transformação. A meta comum é ser mais sustentável e [...]