Presença digital e preferência por atendimentos em redes sociais ganham destaque em um cenário onde a COVID-19 é um catalisador de mudanças. Manter a credibilidade e oferecer uma boa comunicação é um dos desafios na relação do comércio com o consumidor que a pandemia de COVID-19 trouxe. Em estudo realizado pelo LinkedIn, a maior rede social profissional do mundo, o cenário [...]
Kantar Ibope Media divulgou mais um levantamento que mostra a força do streaming, tanto de áudio quanto de vídeo, neste período de isolamento social em razão da pandemia do coronavírus. De acordo com a pesquisa, 98% dos usuários de internet consomem áudio e/ou vídeo por streaming. Esses dados se relacionam com outro levantamento recente que [...]
A Globo e a Kantar Ibope Media se uniram para a divulgação de dados sobre o mercado de consumo da audiência conectada ao redor do mundo. O estudo "Dimension – A Mídia & Eu", realizado pela Kantar com oito mil consumidores na Argentina, Brasil, China, França, Alemanha, Espanha, Reino Unido e EUA, traz números e [...]
Especialista internacional dá dicas de como as marcas devem se comportar para dialogar com Millennials e a Geração Z durante e pós-Covid-19. A Covid-19 reconfigurou totalmente a forma como Millennials e Gen Zers se relacionam com as marcas e como consomem seus conteúdos, serviços e produtos. Desta forma supõe-se que a abordagem das empresas deve mudar vertiginosamente para atender [...]
Chegou a hora de entendermos quais hábitos adquiridos serão incorporados em nossas vidas, e o que deixará de ser circunstancial para tornar-se um padrão. gente já imaginava que seria assim: alguns hábitos adquiridos ou intensificados durante o período de isolamento social foram incorporados, arrisco dizer que em definitivo, pelas pessoas. Neste momento de flexibilização e [...]
Atualização da pesquisa Visual GPS, da Getty Images, com a YouGov, mostra que as pessoas esperam representatividade genuína em suas campanhas. Cada vez mais se fala de representatividade, diversidade e inclusão na publicidade, mas, até que ponto incluir diferentes etnias, origens e aparências nas campanhas publicitárias, é suficiente? Pois 80% das pessoas em todo o [...]
Pesquisa da Microsoft mostra que maioria dos trabalhadores se sentem mais valorizados ou incluídos com o formato de reuniões remotas no ambiente virtual. Com a nova realidade de trabalho imposta pela pandemia, 54% dos trabalhadores com filhos têm como uma das principais dificuldades equilibrar as demandas domésticas e profissionais. Este é o resultado de uma [...]
Pela primeira vez, influenciadores e consumidores estão nas mesmas condições, tornando-se um ativo importante para as marcas que perderam visibilidade nos pontos físicos. Desde o início do ano o mundo vem passando por uma mudança radical em todas as esferas devido à propagação acelerada da Covid-19, o que tem afeta diferentes segmentos em grandes proporções, [...]
Ranking Brandz Brasil mostra aumento de 4% no valor total das marcas nacionais em relação ao ano passado. Apesar do cenário de pandemia e isolamento social, as 25 marcas brasileiras mais valiosas tiveram aumento de 4% em relação ao valor total delas registrado em 2019 pelo ranking BrandZ Brasil. A lista criada anualmente pela Kantar [...]
Com a evolução da pandemia e do isolamento social, as farmácias investem cada vez mais no ambiente digital e na entrega de seus produtos por meio de delivery, oferecendo agilidade, comodidade e mais segurança aos clientes. De acordo com o Farmácias APP, aplicativo de vendas online de itens de saúde e beleza, as compras com [...]
A Demanda por Crédito do Consumidor avançou 11,0% em julho na comparação com junho, já descontadas as influências sazonais, de acordo com dados nacionais da Boa Vista. No acumulado do ano o indicador caiu 14,0% contra o mesmo período do ano passado. Já no acumulado em 12 meses, a demanda por crédito desacelerou seu ritmo [...]
O Instagram pela primeira vez superou o Facebook Messenger em base instalada no Brasil, revela a nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel. O Instagram está presente agora em 81% dos smartphones nacionais, enquanto o Messenger está em 79%. Em um ano e meio, desde que o Instagram começou a ser acompanhado pela pesquisa, em razão [...]
Em 2019, o Dia do Cliente comemorado em 15 de setembro e a Semana do Brasil renderam R$ 2,2 bilhões para o e-commerce. Neste ano, o evento organizado pelo Governo Federal acontece entre os dias 3 e 15 de setembro, com boas expectativas para as lojas virtuais. Segundo levantamento da Social Miner, em parceria com a [...]
Pela primeira vez, streaming ultrapassou o setor de TV a cabo, que sofre com a crise econômica e com a competição a custos reduzidos. O número de assinantes do serviço de streaming Netflix ultrapassou o de TV a cabo, segundo analistas da Bernstein, uma empresa de pesquisas de Wall Street. Segundo a consultoria, no final de junho havia cerca de 17 [...]
Estudo feito pela Hibou mostra que o risco de contaminação é o que mais preocupa os brasileiros (50%), seguido por problemas econômicos pessoais (33,5%). Aproximadamente 40% dos brasileiros afirmam que pretendem fazer uma viagem até agosto do ano que vem e os destinos nacionais são os favoritos para 55,4% dos entrevistados pela Hibou em uma [...]
