Os caminhos para uma boa reputação: como atender às expectativas do consumidor?

Estudo da FleishmanHillard traz dados a respeito das expectativas dos consumidores com as marcas A reputação sempre foi algo fundamental para os negócios. Afinal, além de trazer um conceito para a empresa, ela também é, inevitavelmente, uma das formas iniciais de relacionamento entre o consumidor e a marca. Mas vale pensar: como definir a reputação nos dias de hoje? O que [...]

By | 2021-09-19T10:21:10-03:00 18 setembro, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , , , |0 Comments

Brasileiras antecipam tendências comportamentais globais, segundo dados da Avon

Novo estudo liderado por cientistas e especialistas da marca retrata transformações nos padrões de consumo das mulheres e aumento da confiança das consumidoras na ciência Com o profundo impacto da pandemia nos diferentes aspectos sociais e econômicos da população, as adaptações do cotidiano se mantêm como uma nova forma de comportamento. Os hábitos de compra [...]

By | 2021-09-18T19:56:28-03:00 07 setembro, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

Pesquisa mostra como memes podem ser mais explorados pelas marcas

MField, empresa de conteúdo e influenciadores para estratégias de marcas, apresenta o Viral LabsMField e lança pesquisa sobre como memes podem ajudar no marketing Já é sabido que o brasileiro adora memes. Não importa se o assunto é política, reality show ou ENEM, todos os dias, os memes inundam a internet e, por conta disto, apontam [...]

By | 2021-08-07T09:35:02-03:00 26 julho, 2021|Categories: Marca|Tags: , , , , |0 Comments

Hábito de voar menos persistirá no pós-pandemia, diz pesquisa

Quando as restrições relacionadas à covid-19 forem suspensas, 43% dos europeus, 40% dos americanos e 65% dos chineses disseram que vão tentar evitar voos Quase um terço da população global estaria disposta a voar menos, mesmo com o fim das restrições por causa da pandemia, segundo pesquisa que mostra uma convicção crescente de que ações individuais [...]

By | 2021-08-07T09:35:44-03:00 25 julho, 2021|Categories: Mercado|Tags: , , , , , , , |0 Comments

Pandemia trouxe novo olhar sobre os padrões de beleza para 80% das brasileiras

Levantamento da Avon, #OlhadeNovo, mapeia mudanças de hábitos e transformações na autoestima de mulheres de norte a sul do país As profundas mudanças causadas pela pandemia de COVID-19 na sociedade brasileira também se refletem nos hábitos de beleza no país, que hoje é quarto maior mercado consumidor desse segmento no mundo, segundo dados da Abihpec. [...]

By | 2021-08-07T15:21:07-03:00 11 julho, 2021|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , |0 Comments

Consumidores veem recuperação da economia com cautela e otimismo

Para a maioria, a previsão é de uma retomada de médio a longo prazo Mesmo acompanhando notícias preocupantes e um cenário de incertezas sobre o impacto contínuo da pandemia de Covid-19, os consumidores se dividem entre o otimismo e a cautela quanto às perspectivas de recuperação da economia no curto prazo, segundo pesquisa realizada pela KPMG nos Estados Unidos. O [...]

By | 2021-07-31T19:04:09-03:00 28 junho, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

Consumidores esperam maturidade digital das marcas após a pandemia

Estudo da Appnovation revela novas expectativas dos consumidores em relação à maturidade digital Por necessidade e sobrevivência, a pandemia acelerou a transformação digital das marcas e está transformando a forma como interagem com seus clientes, criando novas expectativas e comportamentos dos consumidores em relação a elas. Mas quais são essas novas expectativas em relação à maturidade digital das empresas? [...]

By | 2021-07-19T19:21:45-03:00 25 junho, 2021|Categories: Marca|Tags: , , , , , |0 Comments

Pesquisa mostra novos hábitos de consumo em 2021

Estudo do CIP e OnYou mostra novos hábitos do consumidor que devem estar no radar das empresas para o bom atendimento ao cliente. A pandemia mudou a concepção do que é consumo e a forma de fazê-lo. Com o mundo mais digital, ficou também mais evidente a migração para o online, e esse foi um [...]

Pesquisa de comportamento de consumo do Itaú aponta setores aquecidos

Com a chegada de 2020, a economia brasileira sofreu um duro golpe por causa do vírus. Inúmeros setores tiveram prejuízos imensuráveis, sobretudo os que dependiam da presença física de consumidores, como foi o caso do comércio físico e do turismo. Com o avanço da doença no Brasil, o cenário se intensificou e levou inúmeros colaboradores [...]

By | 2021-08-07T15:31:01-03:00 11 junho, 2021|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , |0 Comments

Perspectivas e tendências para o Dia dos Namorados 2021

Mais da metade das pessoas (53%) presentearão alguém - número superior aos 47% de 2020. Recomendação de conhecido está acima de influência de publicidade. De acordo com o Google Trends, o primeiro pico de pesquisas sobre o tema, entre os brasileiros, acontece em fevereiro, em razão da celebração do Valentine’s Day, nos Estados Unidos e [...]

By | 2021-07-17T19:38:20-03:00 08 junho, 2021|Categories: Mercado|Tags: , , , |0 Comments

COVID-19 ocasiona queda de US$22 bilhões nas vendas OOH

As vendas de FMCG (bens de consumo massivo) para consumo em casa atingiram 10% globalmente em 2020; no entanto, nos setores de snacks e bebidas não alcoólicas dentro (In Home) e fora do lar (Out Of Home – OOH) o cenário foi diferente. Em comparação com 2019, as vendas OOH diminuíram em oito dos nove mercados analisados, com exceção [...]

By | 2021-06-05T20:03:31-03:00 29 maio, 2021|Categories: Mercado|Tags: , , , |0 Comments

Winning Omnichannel: desempenho do setor FMCG em 2020

A quinta edição do nosso estudo anual, Winning Omnichannel, traz uma visão global abrangente de como as dinâmicas do FMCG (bens de consumo massivo) e do varejo se transformaram em 2020. A análise considerou o comportamento de consumo em 42 países e constatou que os eventos causados pela pandemia do novo Coronavírus mudaram a forma de [...]

By | 2021-06-08T20:10:44-03:00 28 maio, 2021|Categories: Mercado|Tags: , , , |0 Comments

O que o consumidor busca nos streamings?

Estudo da KPMG indica que público brasileiro está disposto a assinar produtos com diferenciais Esta semana, duas novidades no setor de streaming de conteúdo prometem mobilizar a competitividade no setor. A WarnerMedia anunciou a data de lançamento e estratégias do HBO Max para o Brasil e a Amazon confirmou a compra do estúdio de cinema [...]

By | 2021-06-06T11:00:37-03:00 08 maio, 2021|Categories: Marketing Digital|Tags: , , , |0 Comments

Trabalho híbrido é “modelo ideal” para 2 em cada 3 pessoas, mostra pesquisa

O trabalho híbrido, dividido entre a casa e o escritório, virou realidade para muitas pessoas por causa da pandemia de Covid-19 e a necessidade de distanciamento social. E uma pesquisa feita pelo Zoom em parceria com a SurveyMonkey mostra muita gente gostaria de continuar atuando nesse modelo. Embora a pesquisa tenha constatado que a maioria dos trabalhadores espera ansiosamente [...]

By | 2021-06-05T19:55:09-03:00 02 maio, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

72% dos usuários de internet afirmaram que sempre buscam novas ideias para melhorar a casa, aponta pesquisa Kantar IBOPE Media

São grandes as chances de você ter passado mais tempo em casa no último ano. Diante do atual cenário, foi necessário adaptar as nossas residências para versões do escritório, do restaurante, da escola, do barzinho e até da academia. Insights do Target Group Index Flash Pandemic mostram que quase 8 em cada 10 usuários de [...]

By | 2021-04-26T11:58:46-03:00 23 abril, 2021|Categories: Mercado|Tags: , , , |0 Comments