O novo conceito de loja que a Disney queria desenvolver tinha um objetivo muito claro: reinventar o varejo. A proposta – que começou a ser desenvolvida há três anos – era não ser mais uma loja, mas sim um ponto de contato de todas as marcas da empresa de entretenimento. Pelos números, parece que a [...]
Em meio à discussão sobre o futuro do varejo na 100ª edição do Congresso da NRF, em Nova York, o varejo quer mesmo, e precisa, voltar ao passado. A palavra de ordem é personalização. Num mundo cada vez mais complexo, surge a necessidade de simplificar a compra e o relacionamento com o consumidor. A tão [...]
Mudança é a palavra de ordem no varejo dos Estados Unidos e um eco que se ouve em todo o mundo. Ainda abalado pela crise econômica iniciada em 2008, o congresso anual da National Retail Federation começou neste domingo em Nova York sob a ordem da transformação. A meta comum é ser mais sustentável e [...]
A classe média alta sente-se desassistida pelo varejo. Espremida entre a ascensão do consumo das classes mais baixas e os referenciais muitas vezes inatingíveis da classe mais alta, esse segmento da população busca diferenciação, ao mesmo tempo em que não quer arriscar o seu orçamento. Esses são alguns dos principais resultados apresentados na pesquisa “Em [...]
Pesquisa da Ogilvy Action diz que 39,4% das compras são decididas no PDV Há mais de 10 anos, o índice de mais de 80% para a decisão de compra no ponto-de-venda pelo consumidor é citada por profissionais de Marketing na hora de explicar a importância de ações focadas em lojas e supermercados. A importância desse [...]
O pouco conhecimento do mercado sobre o Trade Marketing foi o tema da apresentação de Eduardo Halpern, Diretor de Pós-Graduação da ESPM-RJ durante a HSM ExpoManagement 2010. Apesar de ser uma área nova para a maioria das empresas envolvidas com o varejo, existe uma grande variedade de abordagens e isto gera ansiedade para o desenvolvimento [...]
O pequeno varejo não está mais relegado a segundo plano no dia a dia dos consumidores. Cada vez mais, mercadinhos, padarias, lojas de conveniência e farmácias conquistam clientes com a facilidade de acesso, bons preços e diversificação de produtos. A necessidade de conhecer as peculiaridades e potenciais deste ramo, bem como o ponto de venda, [...]
Criar uma experiência de compra adequada aos vários propósitos da clientela é um desafio para qualquer varejista, pois, de fato, este deve agradar a todos os públicos Estamos diante de um modelo de supermercado de vizinhança para capturar os shoppers apressados que não se importam em pagar 15% a mais por um produto, mas exigem [...]
Sites de varejistas devem agregar ferramentas de redes sociais e conteúdo relevante, ajudando consumidores a se familiarizarem com as marcas e produtos antes da entrada no ponto de venda Compras de produtos eletroeletrônicos de valores mais elevados inspiram mais cuidados. A ToolBoxTM entrevistou 597 pessoas que compraram bens de consumo com valor acima de R$ [...]
Todo cliente que entra em um supermercado sairá em algum momento. Para os profissionais do varejo, o que se passa com um cliente entre a porta de entrada e o checkout é o que mais importa Os autosserviços são, por definição, um agente passivo. O consumidor é o protagonista. É ele quem conduz a ação. [...]
Pesquisa da ToolBox detalha hábitos de consumo do shopper brasileiro Uma pesquisa realizada pela internet com 1.488 participantes, homens e mulheres, entre 20 e 69 anos, das classes A, B e C reafirmou o que muitos profissionais de Marketing dizem há anos: visibilidade no ponto-de-venda é o principal fator para o sucesso de um lançamento. [...]
O mundo, necessitado de transformações essenciais, assiste a uma crescente dúvida: a eficiência do marketing tradicional. Nos Estados Unidos, somente em 2006, mais de 32 mil produtos foram lançados. Lá, um consumidor regular é atingido por 3 mil mensagens de marketing por dia. Como ninguém consegue absorver tanta informação, o cérebro humano cria barreiras de [...]
A indústria de bens de consumo de massa e o varejo travam uma guerra diária. Num negócio cuja margem de lucro é pequena, ficar à mercê do consumidor mutante de hoje não é um bom negócio. “Você tem que provocar a mudança”, aponta Craig Elston, Vice-Presidente de Insight & Estratégia do The Integer Group, uma [...]
Empresas investem na imagem dos pontos-de-venda para se diferenciar A aparência de um ponto-de-venda pode resultar em compra e, por isso, o varejo investe cada vez mais em design para que tudo fique mais bonito aos olhos do consumidor. Tudo vale para influenciar a decisão de compra e nada melhor que um produto bem exposto, [...]
Data Popular detalha a classe C no Brasil e Neurociência mostra reações de consumidores O mercado de pesquisa no Brasil tem observado as principais mudanças com relação ao comportamento dos consumidores. O aumento da classe média e o funcionamento da mente humana na escolha de um produto são alguns dos estudos feitos por empresas do [...]