As mudanças de comportamento e hábitos dos consumidores brasileiros por conta da pandemia do Covid-19 terão impactos até mesmo após o término da crise. Pesquisa divulgada pela Accenture mostra que 71% dos entrevistados se sentem desconfortáveis para frequentar bares, eventos esportivos e shows pelos próximos dois meses. Segundo o material, desenvolvido a partir de entrevistas [...]
De acordo com pesquisa da Global Data, os jovens viajantes (até 40 anos) de classe média-alta serão cruciais para a retomada do Turismo por, provavelmente, serem os primeiros a embarcar em viagens internacionais. No entanto, a pesquisa também informou que 35% da geração Z (até 25 anos) e 48% da geração Y (25 a 40 [...]
Ir ao supermercado, fazer uma simples caminhada ou andar de táxi. Ações tão cotidianas e corriqueiras para a maioria da população, mas que, em razão da quarentena motivada pelo novo coronavírus, passaram a ser evitadas e até planejadas. Essas três atividades foram apontadas pelos brasileiros como as de maior intenção de serem feitas no curto [...]
Um estudo do WP Engine e do Center for Generational Kinetics descobriu que 82% dos membros da Geração Z pesquisados têm mais confiança nas marcas que usam pessoas reais em seus anúncios e 72% têm mais chances de comprar de marcas que apoiam causas sociais. Além disso, 66% dizem que a internet une pessoas, 58% [...]
Uma pesquisa da Privitar revela que 78% dos americanos estão preocupados em proteger informações pessoais e 42% não as compartilham por qualquer motivo. Cerca de 40% dizem que a confiabilidade da marca é o principal motivo para serem clientes fiéis, enquanto 31% dizem que uma marca protegendo seus dados é o principal motivo, e o [...]
O Brasil perdeu, nos últimos quatro anos, mais de 4,6 milhões de leitores, segundo dados da pesquisa Retratos da Leitura no Brasil. De 2015 para 2019, a porcentagem de leitores no Brasil caiu de 56% para 52%. Já os não leitores, ou seja, brasileiros com mais de 5 anos que não leram nenhum livro, nem [...]
Estudo da Globo mostra alta expectativa dos brasileiros por uma data sazonal específica A melhor época deste ano para fazer compras será a Black Friday. Essa é a opinião de 55% dos 1.700 consumidores brasileiros das classes A, B e C ouvidos pela Globo . E não apenas para aproveitar promoções, mas também para presentear a si [...]
O volume de vendas do setor varejista cresceu 5,2% em julho, em relação ao mês anterior. O resultado, apurado pelo IBGE em sua Pesquisa Mensal do Comércio (PMC), também mostra avanço de 5,5% quando comparado com julho de 2019. Entre o sexto e o sétimo mês deste ano, apenas um dos oito segmentos do comércio [...]
A pedido da Adobe, consultoria Advanis entrevistou mil consumidores nos EUA e Reino Unido. Comunicação personalizada com o consumidor é uma estratégia com grandes chances de sucesso, mas que também requer alguns cuidados. Um dos principais cuidados é evitar mensagens excessivas. Essa é uma das conclusões do estudo Adobe Personalization Survey . A pesquisa mostra que, embora [...]
Data sazonal deve ter ainda mas relevância para os consumidores neste ano. Oito segmentos de produtos despontam como os de maior interesse para o consumidor brasileiro na Black Friday deste ano, a ser realizada na semana do dia 27 de novembro. Conforme pesquisa da Globo com mais de 1.700 pessoas , 31% revelam intenção de aproveitar a data para [...]
O mercado brasileiro de celulares apresentou uma queda nas vendas de 32,6% no segundo trimestre de 2020 na comparação com o mesmo período de 2019, totalizando 8,7 milhões de dispositivos vendidos. O motivo foi a crise causada pelo novo coronavírus. De acordo com análise da IDC Brasil divulgada nesta terça-feira, 8, a comercialização de smartphones recuou 31,1% com [...]
Mesmo diante de um cenário de flexibilização as restrições de isolamento em todo o mundo, em meio a pandemia da Covid-19, 70% dos consumidores devem priorizar suas compras de maneira digital e não pretendem diminuir os gastos nas principais datas do varejo até o fim de 2020, quando ocorrem duas grandes datas para o comércio: Black Friday e [...]
Os consumidores começaram a comprar produtos pelo WhatsApp durante a pandemia de Covid-19. De acordo com o novo estudo da dunnhumby, que ouviu mais de 1.100 brasileiros, o percentual de usuários que realizaram transações pelo aplicativo cresceu para 31%. “É uma saída cada vez mais utilizada pelo pequeno comércio e pelas lojas de shopping que têm vendedores fotografando ou [...]
Apesar de o varejo ter que se preparar para se deparar com clientes mais cautelosos em 2021, não é esperada uma desaceleração tão grande nas vendas. Levantamento pela Social Miner, em parceria com a Opinion Box, mostra também confirmam a proximidade entre online e offline daqui pra frente: 52% afirmaram que pretendem comprar online e [...]
Presença digital e preferência por atendimentos em redes sociais ganham destaque em um cenário onde a COVID-19 é um catalisador de mudanças. Manter a credibilidade e oferecer uma boa comunicação é um dos desafios na relação do comércio com o consumidor que a pandemia de COVID-19 trouxe. Em estudo realizado pelo LinkedIn, a maior rede social profissional do mundo, o cenário [...]
