Estudo mostra que 56% dos consumidores estão menos tolerantes com atendimentos ruins do que estavam há 3 anos. Conheça os maiores motivos de aborrecimento. Um estudo recente mostra que 56% dos consumidores brasileiros estão menos tolerantes a um atendimento ruim hoje do que estavam há três anos. A pesquisa, realizada pela empresa inglesa, ContactEngine, que [...]
Acordar para checar mensagens, teclar ao volante, brigar com o parceiro... Pesquisa mostra estes e outros costumes dos brasileiros com seus aparelhos móveis. Um terço dos brasileiros acorda no meio da madrugada para checar mensagens, 34% usa celular ao volante, donos de iPhone perdem menos o celular… Estas são algumas das conclusões sobre a nossa [...]
O desafio do crescimento para a América Latina continua, em 2015 a nossa economia desacelerou devido a fatores, tais como, os preços do petróleo, redução de exportações para a China, altos níveis de corrupção e desvalorização na maioria dos países, impactando a confiança do consumidor na região. Em 2015, os fabricantes de produtos de consumo [...]
Poeira e manchas são inimigos inevitáveis para os consumidores em todo o mundo. Então, não é de se surpreender que nós gastamos uma quantidade significativa de tempo tentando manter nossas casas e roupas frescas e limpas. No entanto, enquanto a limpeza é uma prática comum em todo o mundo, uma estratégia única para fazê-la não [...]
Casa, saúde ou celular? Estudo mostra quais são as preferências dos jovens - e você não vai acreditar nos resultados obtidos. O que é mais importante para os jovens, nos dias de hoje? É muito fácil supor que o celular é um item indispensável – afinal, aparentemente, é melhor ficar sem comer do que ficar [...]
Os animais de estimação estão cada vez mais tomando espaço nas famílias e recebendo muitos cuidados especiais por parte de seus donos. Nosso recente estudo sobre pet food apresentou tendências de longo prazo desse mercado, entre os mais de 48 milhões de lares brasileiros, 46% já contam com a presença de cães e 18% de [...]
Cada vez mais consumidores ao redor do mundo modificam seus hábitos nutricionais motivados por sensibilidades alimentares, alergias, desejo de se manter saudável ou convicções pessoais. Segundo o nosso mais recente Estudo Global sobre “O que há em nossa comida e mente”?, 66% dos brasileiros estão dispostos a pagar mais por alimentos e bebidas que não [...]
Ainda pressionado pelo medo de perder o emprego, e com a renda achatada, o brasileiro continua muito cauteloso na hora de comprar. A inflação arrefeceu, mas não o suficiente para estimular o consumidor a ampliar suas compras nos super e hipermercados. Ainda pressionado pelo medo de perder o emprego, e com a renda achatada, mantém [...]
Os hábitos dos brasileiros relacionados à troca de mensagens e informações usando a rede continua sendo um dos alvos da atenção e tema de pesquisa do Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil. Em sua terceira edição, o levantamento traz novos dados importantes para empresas e população em geral. Dessa vez, os dados obtidos [...]
É isso o que afirma a empresa Spar Brasil, especializada em merchandising, que está chegando ao País. Boa execução é o principal fator de sucesso no varejo. O supermercado Woolworth's, da África do Sul, triplicou as vendas em lojas fora do país a partir de uma boa execução. Supermercados com menor tráfego de clientes. Essa [...]
Um novo estudo conduzido pelo Pew Research Center - que fornece informações sobre atitudes e tendências que moldam os Estados Unidos e, consequentemente, o mundo - revelou que, apesar do crescimento dos e-books graças à popularização de leitores de livros digitais como o Kobo ou o Kindle, a população ainda prefere consumir obras literárias em [...]
Estudo da Nielsen revela que 66% dos brasileiros pagam mais por alimentos e bebidas sem ingredientes indesejáveis, como gordura em excesso. Realizada com 30 mil pessoas em 63 países, a pesquisa mostra que o consumidor cada vez mais modifica seus hábitos nutricionais por sensibilidades alimentares, alergias e desejo de se manter saudável. Cerca de 30% [...]
Mais da metade (52,2%) de todas as compras feitas por meio de cartões de crédito e débito no Brasil ocorreram fora dos grandes centros urbanos no primeiro semestre deste ano, segundo a Abecs, entidade que reúne as empresas do setor. Em 2007, início da série histórica, essa relação era inversa: as capitais detinham 59,5%, e [...]
É o que aponta pesquisa realizada pelo Google. Este ano, mesmo com a crise e até por causa dela, o mercado está otimista com a Black Friday. Os números indicam que, mesmo com a queda geral no consumo, as vendas continuam crescendo nas datas especiais. Segundo pesquisa sobre comportamento do consumidor online, encomendada pelo Google, [...]
A inadimplência do consumidor obteve queda de 4,2% em agosto de acordo com dados nacionais da Boa Vista SCPC, descontados efeitos sazonais. Nos valores acumulados em 12 meses até o mês de referência (entre setembro de 2015 e agosto de 2016 contra os 12 meses antecedentes) houve elevação de 2,2%. Na avaliação contra o mesmo [...]