Selecionei alguns vídeos interessantes da Expomanagement 2010, com entrevistas realizadas pela HSM durante o evento, abordando temas como marketing, marketing, estratégia, comportamento do consumidor, marcas, design e redes sociais. . . HSM Entrevista na ExpoManagement 2010: Sir Terry Leahy O CEO da Tesco fala de sua obsessão pelos clientes, como construir o negócio a partir [...]
A sede do Twitter em São Francisco, na Califórnia (EUA), parou os executivos da Ford nessa sexta-feira, 19, para discutir o consumo na geração Y. Com idades entre 15 e 30 anos, os chamados Millenials, surgem como uma das classes mais poderosas de consumo devido ao domínio das ferramentas digitais. A previsão é que 47% [...]
Tony The Tiger Tony The Tiger nasceu em 1952 para promover a marca de cereais Sucrilhos, da Kellogg's. O tigre foi escolhido em uma disputa que incluía, além dele, um elefante, um gnu e uma canguru chamada Katy. Na década de 60, Tony passou por suas primeiras mudanças visuais, ganhando formas mais arredondadas e um [...]
O Marketing Olfativo tem se ampliado e amadurecido no Brasil. A criação de identidades para as marcas a partir dos cheiros tem sido tão bem sucedida que, em alguns casos, os consumidores chegam a querer levar os aromas dos pontos venda para suas casas. A oportunidade foi percebida por empresas como Equus e Any Any, [...]
O infográfico as 50 marcas com maior repercussão nas redes sociais foi criado com base nos resultados do Social Media Reputation Index, um índice que mede o ‘barulho’ que as marcas conseguem fazer nas mídias sociais e também a sua popularidade – se aquilo que está sendo falado é positivo ou negativo. Com uma nota [...]
Até que ponto uma empresa deve articular os interesses do seu negócio e as demandas da sociedade em que ela se insere? O debate sobre a resposta para esta relação está longe de terminar. No entanto, é absolutamente necessário: de acordo com a última pesquisa goodpurpose, realizada pela Edelman, 94% dos brasileiros defendem o equilíbrio, [...]
A Geração Y já é o maior grupo consumidor em alguns dos mais importantes segmentos da economia, além de ser criadora de tendências para muitos outros setores. No entanto, seus hábitos de consumo são bastante diferentes dos hábitos das gerações anteriores. Ou seja, profissionais de marketing e de vendas terão que reaprender tudo o que [...]
. A Europraxis,empresa de consultoria, anuncia a disponibilidade no mercado brasileiro dos serviços de sua nova Divisão Europraxis Curious, pioneiros por seu modelo de atuação e metodologia. A nova divisão foi criada pela matriz espanhola como decorrência do avanço do conceito de Customer Experience, termo utilizado para denominar a integração das empresas com o processo [...]
Os cerca de 1.200 brasileiros que estiveram presentes na 100ª edição do congresso da National Retail Federation dos Estados Unidos não precisariam passar nove horas no avião do Brasil para Nova York para aprender com os norte-americanos as melhores práticas do varejo. Quem pensa assim é Marc Gobé (foto), fundador da Emotional Branding, autor do [...]
Melhorar o atendimento aos clientes, incentivar funcionários e ter uma atuação de sucesso, devem ser as metas das empresas Dentro do mundo empresarial é inquestionável relatar que algumas ações e estratégias possuem mais resultados do que outras. Distribuir panfletos no sinal de trânsito, chaveirinhos como brinde ou aqueles "descontões de 5% à vista" são exemplos [...]
O Mundo do Marketing este ano, além de noticiar as principais e maiores estratégias e ações de Markerting no Brasil como de costume, inovou ao hospedar o blog Erros de Marketing. Como nem tudo são flores, o espaço apresentou erros de estratégia, planejamento e execução de projetos que poderiam dar certo, mas que por algum [...]
Para falarmos de compra por impulso, devemos primeiro entender o que isto significa na teoria. Segundo o dicionário Aurélio, trata-se de um estimulo, incentivo ou o que propicia o desenvolvimento de algo. Para o mercado e especialistas, o impulso pode ser visto como o grande responsável por compras desnecessárias, motivação extra para a escolha de [...]
Estudo de segmentação baseado em localização não é novidade, mas ganha força e é usado por empresas como Pão de Açúcar e O Boticário Muitas vezes, o Marketing é acusado de ser o vilão em histórias de fracassos de empresas. O problema, na maioria dos casos, está na falta de estudos que balizem as ações [...]
As a former Blockbuster Total Access customer (this was their DVD-by-mail service; we’ve since transplanted to Netflix) I have some personal experience to add to these business lessons: * It got to where people didn’t know what kind of company Blockbuster was. Was it an in-store movie rental company, or a DVD-by-mail company? This was [...]
Sites de varejistas devem agregar ferramentas de redes sociais e conteúdo relevante, ajudando consumidores a se familiarizarem com as marcas e produtos antes da entrada no ponto de venda Compras de produtos eletroeletrônicos de valores mais elevados inspiram mais cuidados. A ToolBoxTM entrevistou 597 pessoas que compraram bens de consumo com valor acima de R$ [...]
