O que os consumidores querem? Coerência, equilíbrio e conteúdo relevante

Marcas, agências e proprietários de mídia têm o desafio constante para convencer os consumidores de um atributo cada vez mais importante: a autenticidade. Para entender o que os consumidores querem, como fidelizá-los e, até mesmo, influenciá-los, a Kantar IBOPE Media apresenta ao mercado brasileiro o DIMENSION, um estudo global realizado pela Kantar que ouviu mais [...]

Pesquisa de Dia das Mães revela: 93% dos consumidores pesquisam online

O dia das mães está chegando. Este ano comemorado no dia 12 de maio, a data que representa a segunda melhor lucratividade do mercado, perdendo apenas para o Natal, mostra seu setor em clima otimista. Prevendo crescimento de até 3% no volume de vendas, reflexo da redução de preços e fortalecimento do período de promoções, [...]

Varejo brasileiro tem queda de 0,7% em março

Em março, o varejo brasileiro retraiu 0,7% na comparação com o mesmo período do ano passado, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA). O indicador do mês já tem descontada a inflação que incide sobre os setores do varejo ampliado. Em termos nominais, que refletem a receita de vendas de fato observadas pelo varejista, [...]

By | 2020-11-04T09:25:21-03:00 27 março, 2019|Categories: Varejo|Tags: , , , |0 Comments

Shoppings devem abrir 2.669 lojas em 2019

O varejo em shopping center prevê aumento de 12,13% no número de lojas em 2019. De acordo com dados da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (Alshop) a expectativa é de que serão 2.669 novas unidades neste ano. Segundo o levantamento, o avanço no setor possibilitará a contratação de 27.367 novos funcionários, um aumento de [...]

By | 2020-11-10T10:46:49-03:00 01 março, 2019|Categories: Mercado|Tags: , , , |0 Comments

Buzz Marketing influencia 1,5 bilhões de impressões por dia

A recente pesquisa divulgada pela empresa de relações públicas Norte-Americana Manning, Selvage & Lee mostra com números o que os profissionais de guerrilha já sabem há algum tempo: o boca a boca é diferencial para marcas. A pesquisa retrata dados do mercado dos Estados Unidos como os novos canais de comunicação, o impacto do boca [...]

By | 2020-11-09T13:14:09-03:00 22 fevereiro, 2019|Categories: Estratégia|Tags: , , , |0 Comments

É hora de aposentar seu conceito de “velho”: dados e insights sobre os sêniores do Brasil

Brasil está envelhecendo. Com menos nascimentos e mais longevidade, cresce a participação dos sêniores na população. Ao contrário dos estereótipos que vemos na mídia e na publicidade, muitas dessas pessoas são ativas, produtivas e conectadas. O próprio conceito de "velho" mudou e, se uma coisa não envelheceu bem, foram as noções que temos mantido sobre [...]

By | 2020-11-10T10:49:04-03:00 19 fevereiro, 2019|Categories: Estratégia|Tags: , , , |0 Comments

Radiografia e perspectivas para o consumo

As mudanças no comportamento do consumidor brasileiro, o crescente poder de compra da nova classe média e a entrada de vez da internet como canal de informação e de venda formam a base de um cenário que as empresas precisam entender para faturar. Este cenário é materializado no estudo O Observador, realizado pela Cetelem em [...]

Conheça os Future Shapers, pessoas que exploram os produtos e indicam para os amigos

Entender o comportamento do consumidor não é tarefa fácil. Quanto mais classificá-los de acordo com atitudes, comportamentos e preferências, uma tendência das pesquisas que orientam os melhores negócios. A TNS InterScience traçou o perfil do que eles chamam de Future Shapers. São os consumidores que atuam como embaixadores de uma marca que admira e a [...]

By | 2020-11-10T10:53:19-03:00 09 fevereiro, 2019|Categories: Estratégia|Tags: , , , |0 Comments

Brasil está no topo em atendimento omnichannel

De acordo com o estudo Omnichannel Benchmark 2018, realizado com 37 mil clientes da Zendesk, em 14 países diferentes, o Brasil é um dos países que mais oferecem experiências multicanais aos consumidores, mesmo que haja ainda muitas melhorias a serem feitas. A análise considerou companhias que oferecem atendimento omnichannel para seus clientes, e somente 3,5% [...]

By | 2020-11-11T13:06:54-03:00 30 janeiro, 2019|Categories: Estratégia|Tags: , , , |0 Comments

Entre a meia e a terceira idade

Estudo da Uma a Uma mostra a necessidade e o que o mercado faz para impactar mulheres entre 50 e 70 anos A época é outra e as mulheres também. Um estudo feito pela empresa de inteligência de mercado focada no público feminino Uma a Uma, mostra as mudanças que ocorreram com mulheres entre 50 [...]

Novo estudo põe em xeque a elevada importância do PDV no Marketing

Pesquisa da Ogilvy Action diz que 39,4% das compras são decididas no PDV Há mais de 10 anos, o índice de mais de 80% para a decisão de compra no ponto-de-venda pelo consumidor é citada por profissionais de Marketing na hora de explicar a importância de ações focadas em lojas e supermercados. A importância desse [...]

By | 2019-05-07T07:26:49-03:00 15 janeiro, 2019|Categories: Estratégia, PDV, Pesquisas|Tags: , , , , |0 Comments

Brasil precisa avançar em atendimento omnichannel, aponta estudo da Zendesk

Ampliar, diversificar e integrar. Esses são os três pilares nos quais as empresas brasileiras precisam apostar para desenvolver e modernizar seus canais de interação com os clientes. Isso é o que mostra o “Zendesk Omnichannel Benchmark 2018”, estudo realizado pela Zendesk, empresa desenvolvedora de software que capacita organizações a criarem melhores relações com seus consumidores. [...]

By | 2020-11-11T13:11:27-03:00 01 janeiro, 2019|Categories: PDV, Pesquisas|Tags: , , , , |0 Comments

Vendas de Natal no e-commerce devem crescer 12%

O Natal deste ano deve movimentar no comércio eletrônico R$ 9,4 bilhões, segundo estimativa da Associação Brasil de Comércio Eletrônico (ABComm), entidade que representa lojas virtuais no País. Os números representam um crescimento de 12% no varejo on-line em relação à mesma data do ano passado. Espera-se que, até o dia 22 de dezembro, cerca [...]

By | 2020-11-11T13:11:28-03:00 27 dezembro, 2018|Categories: Consumo, Estratégia, PDV, Pesquisas, Varejo|Tags: , , , , , , |0 Comments

Um em cada dez consumidores apelou a financiamento nos últimos 12 meses

Desses, 20% estão com parcelas em atraso. Pesquisa do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e da CNDL (Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas) constatou que 10% dos consumidores brasileiros buscou financiamento nos últimos 12 meses. Desse total, 43% contrataram essa modalidade de crédito para a compra do carro novo, 20% para bancar a faculdade [...]

Investimentos de R$ 14,8 bilhões em digital em 2017

Segundo pesquisa Digital AdSpend 2018, search, classificados e comparadores de preço somam R$ 6,5 bilhões. Segundo a Digital AdSpend 2018, pesquisa realizada pelo Interactive Advertising Bureau Brasil (IAB-BR), no ano passado o Brasil contou com R$ 14,8 bilhões investidos em publicidade digital — 25,4% mais que em 2016 (R$ 11,8 bilhões). Segundo o estudo, a [...]