Feedback ajuda outros clientes a definir cada compra. Quantidade de imagens das mercadorias também ganha importância Neste ano de pandemia, muita gente não só recorreu às compras online como fez questão de deixar registrado o que achou das mercadorias adquiridas e da experiência na loja virtual. Entre 2019 e 2020, o número de produtos avaliados por consumidores online aumentou mais [...]
Depois de reduzido o foco nas compras de abastecimento durante o início do confinamento, em março, um dos primeiros impactos da pandemia no comportamento de compras no Brasil foi o aumento do delivery de refeições. A nova maneira de consumo virou tendência logo em abril e, desde então, vem ganhando cada vez mais espaço e coloca o [...]
Em dezembro de 2020, o Índice de Medo do Desemprego (IMD) subiu 2,1 pontos, comparativamente ao mês de setembro. A população brasileira chega ao fim de 2020 com um sentimento com relação a ser afetada pelo desemprego similar ao apurado em igual período de 2019. Na comparação com dezembro de 2019, o indicador deste ano [...]
Para 71% da população, a pandemia de coronavírus teve um impacto muito grande na economia brasileira e, para 63% dos brasileiros, a crise atual é muito mais forte que a ocorrida entre 2014 e 2016. Quatro em cada dez brasileiros perceberam queda de sua renda durante o período mais crítico da pandemia, entre abril e [...]
Estudo Consumer Insights, da Kantar, mostra que maioria prefere comprar em pontos de venda e falta de confiança para compras online. Apesar do crescimento nas vendas do e-commerce, impulsionado pelo isolamento social causado pela pandemia, a maioria dos consumidores ainda preferem as lojas físicas para fazer suas compras. É o que mostra o estudo Consumer [...]
O e-commerce ganhou força e relevância em 2020, crescendo e acelerando toda uma cadeia de consumo — além de impulsionar negócios e modificar hábitos de compra. Na América Latina, o Mercado Livre registrou mais de 17 milhões de novos compradores. Para entender seus consumidores, o Mercado Livre realizou um levantamento que aponta a evolução do comportamento [...]
O delivery de refeições vem ganhando cada vez mais espaço e coloca o Brasil ao lado dos mercados asiáticos quanto à popularidade. Por aqui, o serviço tem mais de 80% de penetração nas zonas urbanas entre os consumidores de até 50 anos e demonstra ainda mais oportunidade de crescimento. É o que aponta o levantamento [...]
A frugalidade está relacionada ao controle de gastos com conforto e sem desperdícios. Entenda esse novo padrão de consumo e como ele afeta o mercado. O comportamento de consumo com base na frugalidade está em alta, sobretudo, pois a pandemia do novo coronavírus provocou uma recessão global de -4,4%. Os dados são do World Economic Outlook do [...]
Representatividade adequada na comunicação está entre as principais demandas, segundo estudo do Google Sentirem-se bem representadas em suas peças de publicidade é a principal demanda das mulheres negras, em relação à indústria de beleza e suas marcas. Em seguida, vem a demanda de que as marcas eduquem mais consumidores sobre todo tipo de maquiagem, melhorem [...]
Pesquisa da Mastercard mostra destaque dos supermercados entre segmentos do varejo e maior crescimento na região norte do Brasil As vendas online seguem crescendo no Brasil e, segundo pesquisa da Mastercard, as transações online aumentaram 87% em outubro, se comparado ao mesmo mês do ano passado. Os dados foram colhidos pelo índice Spending Pulse, que [...]
Em 2020, a produção mundial de smartphones registrou queda recorde de 11% no comparativo com 2019, chegando a 1,25 bilhão de unidades. Porém, em 2021, o mercado começará sua recuperação, com previsão de atingir 1,36 bilhão de celulares produzidos, incremento de 9% na comparação com o ano passado, porém ainda abaixo de 2019. Os dados [...]
Ambev, Magazine Luiza, Mercado Livre, Natura e Santander estão entre as marcas que conseguiram se destacar pelas ações feitas ao longo do ano. Em um ano marcado pelos efeitos negativos da pandemia sobre toda a população, manter uma conexão com os consumidores tornou-se um desafio delicado para os anunciantes de todos os segmentos. A lista [...]
Os hábitos de higiene e cuidados pessoais dos brasileiros variaram muito ao longo da pandemia. Em um primeiro momento, quando todo mundo ficou em casa, houve queda no consumo de itens de maquiagem, banho, cuidados com o cabelo, fragrâncias, hidratantes e desodorantes. Mas a partir de julho, quando muitas pessoas retomaram parte das atividades pré-pandemia, a cesta [...]
s vendas do e-commerce no Brasil em 2021 devem crescer 26%, atingindo um faturamento de R$ 110 bilhões, mantendo a força do setor e indicando uma consolidação das lojas e dos marketplaces, segundo expectativa da Ebit|Nielsen. Segundo a análise, o desempenho do e-commerce no ano que vem será impulsionado pelo crescimento do número de consumidores, consolidação de e-commerces [...]
O serviço de refeição fora de casa foi um dos mais prejudicados pela pandemia. Seja pela restrição de horário de funcionamento ou pela migração do consumo para dentro de casa, muitos restaurantes viram suas vendas despencar. Mas esse cenário começa a mudar com a redução de pessoas em isolamento total e retomada de atividades econômicas que ficaram suspensas. De acordo com o estudo Consumer [...]
