Como é o comportamento de consumo na Alemanha?

Na Alemanha, uma das maiores economias da Europa, o consumidor está cada vez mais interessado nas compras internacionais; entenda este e outros aspectos do comportamento de consumo dos alemães Ainda sobre o extenso e riquíssimo estudo Relatório Comércio sem Fronteiras do PayPal de 2022, sobre comportamento de consumo no mundo, agora vamos abordar algumas características de consumo na Alemanha. Segundo o [...]

Transações financeiras via smartphone crescem 75% no Brasil em 2021

O volume de movimentações financeiras realizadas via smartphones no Brasil registrou um crescimento de 75% no ano passado, subindo de 9,3 bilhões para 16,3 bilhões. O resultado foi puxado pelo aumento no uso do Pix pelos brasileiros, informa o terceiro volume da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2022, produzida pela Deloitte. No período entre março de 2021 e março [...]

By | 2022-10-12T11:01:39-03:00 04 novembro, 2022|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , , |0 Comments

Compra de produtos recondicionados cresce mais de 150% no Brasil, aponta relatório do eBay

Smartphones e eletrônicos foram os itens mais comprados Os produtos recondicionados são aqueles que foram devolvidos ao fabricante, e, depois de passar por revisão, limpeza, substituição de peças danificadas ou qualquer outra otimização, são vendidos novamente. Esse mercado está em ascensão, principalmente no brasil, onde a busca por produtos usados ou seminovos vêm crescendo. Com o recommerce [...]

Comportamento e consumo: o estilo francês de consumir

Os consumidores franceses adoram o comércio eletrônico, não abandonam as compras presenciais e respeitam as regras locais Na França, a confiança do consumidor está de volta. Embora só dois terços da população esteja otimista quanto à recuperação econômica, este é o patamar mais alto desde março de 2020. Este é mais um dado do Relatório Comércio sem [...]

By | 2022-10-01T20:11:22-03:00 19 outubro, 2022|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , |0 Comments

Brasileiro prefere comprar em empresas que oferecem programas de fidelidade

Pesquisa da ABEMF mostra 91% de satisfação dos consumidores com as recompensas oferecidas pelas empresas e 39% usando cashback Dos brasileiros que têm acesso à internet, 45% fazem parte de programas de fidelidade. Esse é o resultado de uma pesquisa feita pela a ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) que mapeou as [...]

Como é o comportamento de consumo dos australianos?

Uma nação de compradores ávidos descobre seu amor por mercados e produtos estrangeiros. Seguindo com a série de conteúdos do estudo da PayPal, apresentamos o comportamento de consumo dos australianos Seguindo com a série de conteúdos exclusivos extraídos do recente Relatório Comércio sem Fronteiras do PayPal de 2022, sobre comportamento e consumo em diversos países, vamos dar [...]

No Brasil, 63% das famílias precisaram reduzir gastos em virtude da pandemia

Estudo mostra que metade dos brasileiros está “apertado” financeiramente; sem o básico e recorrendo a empréstimos, o risco da inadimplência também é alto no Brasil Após o início da pandemia de COVID-19, 63% das famílias brasileiras precisaram reduzir gastos. Para 47% da população, a saúde financeira é principal motivo de preocupação no dia a dia. E [...]

Estudo prevê os 4 principais sentimentos do consumidor para 2024

Compreender e acompanhar o comportamento do consumidor nunca foi tão crucial para que as lojas, sobretudo as online, consigam atingir seus objetivos de venda e engajamento. No entanto, após anos de intensa aceleração digital, o que inclui mudanças na indústria, tecnologia e sociedade, como as marcas conseguem se envolver com consumidores superestimulados, que sofrem com uma “poluição [...]

Mais híbridos e sustentáveis: quais serão os hábitos do consumidor em 2022?

Pesquisa da IBM/NRF de 2022 elenca algumas tendências de comportamento do consumidor para o varejo neste ano O que esperar do consumidor em 2022? Mais tecnologia? Sustentabilidade? Omnicanalidade? A verdade é que os hábitos de consumo para este ano vêm dando sinais para as empresas, tudo em uma oportunidade que não pode ser perdida: as preferências dos clientes ditarão o rumo do varejo. [...]

Pagamento sem contato, pesquisa mostra que 63% utilizam método

Uma pesquisa feita pelo Instituto Locomotiva, encomendada pela VR, mostra que 63% dos trabalhadores utilizam formas de pagamento sem contato. Deste total, 27% adotaram a tecnologia após a pandemia; 25% já eram adeptos e passaram a usar mais após a pandemia; e 11% estão utilizando com frequência igual ou menor após a pandemia. O estudo aponta que [...]

By | 2022-01-30T07:48:56-03:00 10 fevereiro, 2022|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , |0 Comments

Existe atendimento certo para cada geração?

Se a Geração Z e os Millennials não atendem ao telefone, qual a menor maneira de fornecer o atendimento a eles? Com a era omnicanal, já se sabe que cada consumidor tem uma preferência de atendimento. Há quem seja fã do telefone, há quem resolva seus problemas pelo WhatsApp e há aqueles que não descartam o envio de um [...]

By | 2021-12-31T18:16:40-03:00 27 janeiro, 2022|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , |0 Comments

Consumidor quer meios de pagamento que tornem a vida mais prática

A mentalidade de pagamento mudou e os consumidores buscam soluções que combinem com seu modo de vida, é o que revela estudo da Visa As pessoas estão cada vez mais adeptas de experiências fluidas e totalmente digitais e nos meios de pagamento isso não é diferente. Uma pesquisa intitulada, Mentalidade do Consumidor (Consumer Mindset), que a Visa realizou recentemente com seus [...]

By | 2022-01-02T09:27:02-03:00 15 janeiro, 2022|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , |0 Comments

Lazer fora de casa ganhou valor emocional para os consumidores após isolamento

Segundo estudo, brasileiros passaram a valorizar mais cafés, bares e restaurantes, associando o lazer fora de casa à saúde mental e possibilidade de reconexão social A pandemia de covid-19 trouxe uma série de desafios para a sociedade. Enquanto os cuidados com a saúde e o distanciamento dominaram nosso cotidiano, cada indivíduo enfrentou suas questões sensíveis e emocionais [...]

By | 2022-01-02T09:00:42-03:00 16 dezembro, 2021|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , , |0 Comments

Como os hábitos de consumo mudaram durante a pandemia

Um estudo do Google News Lab mostra que o cenário incerto deu origem a movimentos culturais e a três tipos de consumidores. Entenda Apesar de algumas medidas de retomada começarem a aparecer, a pandemia da Covid-19 segue impactando os hábitos de consumo dos brasileiros. Considerando os acontecimentos do último ano e meio, prever o modo como os consumidores irão se comportar [...]

Após pandemia, preocupações com economia e saúde permanecem e mudam hábito de consumo

Brasileiros estão otimistas, porém mais seletivos na hora da compra, interferindo em novos modelos de negócio. E tudo indica que os novos comportamentos durarão por pelo menos mais cinco anos É fácil perceber que os hábitos de consumo mudaram com a pandemia. É possível notar a quantidade de restaurantes que surgiram nos aplicativos de delivery, lojas criando perfis nas redes [...]