Especialistas explicam como funciona a neurociência ligada ao marketing: emoções dominam lado racional na hora de decidir por um produto; outros profissionais consideram o neuromarketing algo fora da realidade Se no passado, a prioridade era realizar as tradicionais pesquisas para diagnosticar as preferências do consumidor, hoje, com os avanços tecnológicos e atenção maior às emoções, [...]
Há alguns anos atrás as mulheres passaram os homens em participação nas compras pela Internet brasileira. Junto com isso, veio o crescimento acentuado das categorias moda e acessórios, beleza e saúde. O tíquete médio dos homens é mais alto, uma vez que compram mais produtos eletrônicos e informática. Mas as mulheres compram mais quantidades e [...]
Estamos em uma Era diferenciada. E não digo a de Aquário ou a tão “batida” Era da Internet. Vivemos em um período que vai além dos contatos instantâneos, o qual classifico como Era da hiper-conectividade. É um tempo no qual tudo no mundo está online. Quando seria possível conversar a qualquer hora, em qualquer lugar, [...]
As franquias de alimentação têm apresentado um desempenho acima da média nos últimos anos. A quantidade de lojas do segmento cresceu 201% entre 2001 e 2010, enquanto o mercado de franchise alcançou 69% de expansão no mesmo período. Já o número de novas empresas especializadas em gastronomia aumentou 277%, comparado aos 209% de crescimento geral [...]
Apesar do senso comum de que os consumidores são muito mais propensos a divulgar suas experiências negativas, eles costumam expressar sua satisfação em redes sociais com mais frequência que decepções, de acordo com um estudo publicado em abril de 2011 pelo ROI Research em parceria com a Performics. Dados do relatório “S-Net: A Study in [...]
O brasileiro está cada vez mais exigente. É o que indica a quinta edição da pesquisa da Accenture sobre satisfação dos consumidores com os prestadores de serviços em diversas áreas. Comparado há um ano, o levantamento mostrou que 50% dos entrevistados esperam mais dos fornecedores e que 83% deles gostariam, principalmente, de um atendimento mais [...]
A Geração Millenium, os nascidos entre 1980 e 1995, pós geração Y, partilham, no mundo todo, valores e comportamentos semelhantes. Mas, ao contrário do que é muito discutido, eles não seguem apenas um modelo parecido com o do cantor teen Justin Bieber. Entre eles há jovens de até 31 anos que já podem morar sozinhos, [...]
Um dos maiores especialistas em comportamento do consumidor, Gerald Zaltman focaliza a “cocriação” dos clientes no marketing Você já se perguntou o que acontece quando temos um pensamento? Uma das respostas é que um conjunto de neurônios conectados é ativado. Um pensamento, porém, só adquire significado em função de outros aos quais está ligado. Assim [...]
A Geração Y já é o maior grupo consumidor em alguns dos mais importantes segmentos da economia, além de ser criadora de tendências para muitos outros setores. No entanto, seus hábitos de consumo são bastante diferentes dos hábitos das gerações anteriores. Ou seja, profissionais de marketing e de vendas terão que reaprender tudo o que [...]
A Demandware, provedora de plataformas entre outras tecnologias voltadas para o e-commerce, apresentou os resultados de um estudo que examina o comportamento de compra e preferências dos consumidores on-line. Realizada no início de 2011, a pesquisa focou em consumidores que são naturalmente atraídos para a Web, acessando-a várias vezes por dia para comprarem ou obterem [...]
Diariamente 86% das crianças brasileiras consomem, em média, 3,7 horas do seu tempo livre assistindo a algum programa de televisão. Levantamento da Sophia Mind, empresa de pesquisa e inteligência de mercado do Grupo Bolsa de Mulher, entrevistou 1.164 mães com filhos de 1 a 10 anos, durante o mês fevereiro, para buscar entender o hábito [...]
Ibope: 69% das consumidoras fizeram compras nos últimos 30 dias A maioria das mulheres brasileiras prefere lojas de rua. É o que diz um levantamento do Ibope Mídia, baseado nas informações da ferramenta Target Group Index. Segundo o estudo, 69% das consumidoras fizeram compras nos últimos 30 dias. Dessas, 84% preferiram pontos de venda de [...]
De acordo com a pesquisa, o estímulo à criatividade das crianças está dispersa em plataformas como vídeos online, blogs, Twitter A Nickelodeon divulga a pesquisa "Geração 5.0 - Os Novos Pilares da Infância" na qual aborda alguns dos temas mais marcantes do universo infantil e adolescente da atualidade: alimentação, atividade física, sustentabilidade, criatividade e diversidade. [...]
Pesquisa também apontou ausência quase absoluta de fidelidade quanto às marcas A agência Giacometti saiu em busca de uma resposta complexa: a verdadeira relação entre as mulheres e os sapatos. A pesquisa ouviu 400 brasileiras das classes A, B e C, de 18 anos a 40 anos, que participaram de discussões em grupo e de [...]
Para 94,88% dos jovens de 11 a 16 anos, vencer na vida é fundamental. Meninas se preocupam muito com a aparência, enquanto para os meninos a maior preocupação é ter alguém para ficar/namorar. Os alunos responderam um questionário online sobre temas como o que mais gosta e o que mais incomoda em sua personalidade, o [...]