É o que aponta pesquisa realizada pelo Google. Este ano, mesmo com a crise e até por causa dela, o mercado está otimista com a Black Friday. Os números indicam que, mesmo com a queda geral no consumo, as vendas continuam crescendo nas datas especiais. Segundo pesquisa sobre comportamento do consumidor online, encomendada pelo Google, [...]
As vendas no comércio varejista devem terminar o ano com queda de 9,4% nas vendas, o pior resultado já registrado, segundo estimativa divulgada nesta terça-feira (13) pela Confederação Nacional do Comércio de Bens. Serviços e Turismo (CNC). A estimativa, no entanto, melhorou em relação à expectativa anterior, de queda de 9,8% nas vendas. Segundo a [...]
A inadimplência do consumidor obteve queda de 4,2% em agosto de acordo com dados nacionais da Boa Vista SCPC, descontados efeitos sazonais. Nos valores acumulados em 12 meses até o mês de referência (entre setembro de 2015 e agosto de 2016 contra os 12 meses antecedentes) houve elevação de 2,2%. Na avaliação contra o mesmo [...]
A terceira onda do CONECTAí Express, uma pesquisa nacional online do CONECTA, revela que 90% dos usuários de internet do país costumam fazer compras online, sendo que os itens mais comprados são, em ordem, eletrodomésticos, roupas e eletrônicos. Consumidor digital - O CONECTA, referência no comportamento do consumidor digital, também realizou outras pesquisas para descobrir [...]
Quem é o cliente de shopping hoje? Dezoito anos separam a primeira pesquisa de perfil de clientes em shopping, da edição de 2016 realizada pelo IBOPE Inteligência. De lá para cá, muita coisa mudou. O número de shoppings em todo o país mais do que duplicou, bem como a cobertura geográfica do setor. No começo [...]
Praticamente todos os internautas (que compõem metade da população brasileira, 106 milhões de pessoas) usam a internet em alguma etapa do seu processo de compra (pré-compra, compra e pós-compra), revela o estudo “Varejo no Brasil: a influência do digital sobre o consumo. Realizado pela Boston Consulting Group (BCG), a pesquisa ouviu 2.500 entrevistados sobre suas [...]
Um recente levantamento produzido pela Sioux, agência de tecnologia interativa, exibe o perfil de um tipo de consumidor em ascensão não apenas no Brasil, mas no mundo: os jogadores, sejam eles de videogame ou não. Um recente levantamento produzido pela Sioux, agência de tecnologia interativa, exibe um perfil de um tipo de consumidor em ascensão [...]
Em compensação, aumentou a presença relativa das classes A e B nas plataformas digitais, diz pesquisa da Ebit. O varejo digital ficou mais elitizado no primeiro semestre de 2016, aponta uma pesquisa da consultoria Ebit. O número de pedidos diminuiu 2%, em comparação com o mesmo período do ano passado. A classe C foi a [...]
Nos últimos dezoito anos, os shopping centers no País viveram uma verdadeira revolução no perfil do visitante. Com mais canais de compras, os clientes usam menos os espaços para fazer aquisições, tornando o mall um local para encontros e passeios. A principal mudança, mostrada em um estudo realizado pelo Ibope Inteligência, aponta que 37% das [...]
Bons preços e comodidade são os diferenciais que o brasileiro procura na hora de realizar compras online, seja de produtos ou de serviços. Isso é o que retrata a pesquisa realizada pelo Groupon, entre os dias 25 e 27 de julho com 1.011 consumidores brasileiros. De acordo com o estudo, 72% dos entrevistados utilizam aplicativos [...]
O índice subiu 0,9% em relação a julho, aponta dados da CNC. Depois de seis meses consecutivos de queda, o ICF (Índice de Intenção de Consumo das Famílias), calculado pela CNC (Confederação Nacional do Comércio), teve alta de 0,9% em agosto em relação a julho, indo para 69,3 pontos. Segundo analistas da CNC, o nível [...]
Eles gastam em média R$ 95 por mês e as compras são feitas principalmente em super e hipermercados. Os homem também deixam de economizar e até mesmo se descontrolam na hora das compras de produtos ou serviços relacionados à beleza e estética, mostra nacional feita pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e pela [...]
Recentemente, falamos neste artigo sobre a evolução do consumidor 3.0, e como ele assumiu o comando em suas relações com as empresas. Mas o que define este consumidor? Diferente de outras segmentações traçadas para consumidores em quaisquer tipos de negócio, o consumidor 3.0 não é definido por faixa etária, renda ou gênero. O consumidor 3.0 [...]
A inadimplência do consumidor voltou a dar sinais de desaceleração. De acordo com o indicador apurado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), o número de brasileiros negativados atingiu 58,9 milhões em julho, o que representa 200 mil consumidores em situação de inadimplência a menos do [...]
As lojas de bairro estão entre as preferidas dos seniores nos segmentos de vestuário e farmácia, além de liderar entre os supermercados, com 20% de menções, à frente de Extra (18%) e Carrefour (17%). Renner (19%) e Casas Bahia (32%) despontam como preferidas, respectivamente, nos varejos têxtil e de eletro. Entre as farmácias, Ultrafarma (17%) [...]