Os pagamentos por aproximação cresceu 470% em 2020, passando de R$ 7,2 bilhões em 2019 para R$ 41 bilhões no ano passado. Os dados são do balanço anual da Associação Brasileira de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), apresentados em conferência online nesta terça-feira, 9. De acordo com Pedro Coutinho, diretor presidente da Abecs, há emissoras de [...]
Com variação positiva de 1,4%, o INSV (Índice Nacional de Satisfação do Varejo) fechou em 79,8% no primeiro mês de 2021. A melhor nota ficou para o segmento de Óticas, Jóias, Bijoux, Bolsas e Acessórios com 84,5% de satisfação. Já o segmento de Lojas de departamento, Artigos do lar e Mercadorias do lar foi o que mais subiu se [...]
Estudo feito pela Kantar em 2020 registra mais de 65% de buscas por supermercados dentro das redes sociais As redes sociais estão direcionando cada vez mais os consumidores para dentro das lojas supermercadistas, tanto físicas quanto virtuais. De acordo com uma pesquisa feita pela Kantar, em 2020, as principais fontes de pesquisa dos usuários sobre [...]
Ao longo de 2020, 85% dos idosos conectados à internet a utilizaram para obter informações sobre produtos ou serviços antes da realização de uma compra, e 75% efetivamente adquiriram algo online. As informações são de um levantamento que a Kantar IBOPE Media fez para o conteúdo temático Data Stories, que reúne dados de diversos estudos [...]
Mais de 90% dos 363 milhões de postagens feitas nas redes sociais em 2020 foram sobre conteúdo de vídeo de programas da TV aberta, em especial reality shows, séries e novelas. Os dados são da pesquisa Kantar Social TV Ratings, da Kantar IBOPE Media, que analisou o comportamento dos programas de TV nas redes sociais. [...]
O WhatsApp continua sendo um aplicativo praticamente onipresente nos smartphones nacionais, instalado em 98% deles. Porém, nos últimos seis meses, sua base de usuários que afirmam acessá-lo “todo dia” caiu de 95% para 86%. E a proporção que afirma abri-lo “quase todo dia” passou de 4% para 9%, no mesmo intervalo. Os números fazem parte [...]
O Pix simplificou os processos de pagamento e transferência de valores. No setor de varejo, no entanto, o novo sistema ainda é pouco utilizado. E isso acontece por três fatores principais: desconhecimento sobre o funcionamento; incertezas a respeito da cobrança de tarifas e falta de integração do sistema com os softwares utilizados nos pontos de [...]
Levantamento feito pela UnionPay, gigante chinesa de meios de pagamento, releva um aumento de 6 pontos percentuais entre os adeptos do QR Code. Um levantamento divulgado esta semana feito pela UnionPay, gigante chinesa de meio de pagamento, revela um dado surpreendente sobre o hábito de consumo na China: segundo o estudo, 85% dos consumidores chineses [...]
Com o fim do auxílio emergencial e o cenário econômico global fragilizado, 60% dos brasileiros esperam diminuir os gastos em 2021. Esse é um dos principais resultados da nova edição do Consumer Sentiment Brasil, pesquisa conduzida pelo Boston Consulting Group (BCG) que tem o objetivo de entender o perfil e a demanda do consumidor. Ao [...]
Quando lojas e shopping centers ficaram fechados em todo o Brasil, 54% das pessoas que pretendiam comprar alguma peça de roupa e não o fizeram definiram a pandemia como principal motivo. Destas, 66% ainda devem comprar quando o cenário atual se normalizar, 42% ainda preferem fazer isso em lojas físicas e 23% já adotaram o [...]
A pandemia de coronavírus acelerou o uso de serviços bancários digitais. Pesquisa realizada pela FIS, em conjunto com o Ipsos, mostra que 50% dos entrevistados usou aplicativo ou banco digital para fazer transações que normalmente realizaria em agência física. Outros 40% disseram que usaram o caixa eletrônico para não ter que ir ao banco. Segundo a pesquisa, esse [...]
Feedback ajuda outros clientes a definir cada compra. Quantidade de imagens das mercadorias também ganha importância Neste ano de pandemia, muita gente não só recorreu às compras online como fez questão de deixar registrado o que achou das mercadorias adquiridas e da experiência na loja virtual. Entre 2019 e 2020, o número de produtos avaliados por consumidores online aumentou mais [...]
Em dezembro de 2020, o Índice de Medo do Desemprego (IMD) subiu 2,1 pontos, comparativamente ao mês de setembro. A população brasileira chega ao fim de 2020 com um sentimento com relação a ser afetada pelo desemprego similar ao apurado em igual período de 2019. Na comparação com dezembro de 2019, o indicador deste ano [...]
Estudo Consumer Insights, da Kantar, mostra que maioria prefere comprar em pontos de venda e falta de confiança para compras online. Apesar do crescimento nas vendas do e-commerce, impulsionado pelo isolamento social causado pela pandemia, a maioria dos consumidores ainda preferem as lojas físicas para fazer suas compras. É o que mostra o estudo Consumer [...]
A frugalidade está relacionada ao controle de gastos com conforto e sem desperdícios. Entenda esse novo padrão de consumo e como ele afeta o mercado. O comportamento de consumo com base na frugalidade está em alta, sobretudo, pois a pandemia do novo coronavírus provocou uma recessão global de -4,4%. Os dados são do World Economic Outlook do [...]
