Existe realmente uma personalidade digital? De acordo com um novo estudo global da MasterCard, divulgado hoje, a resposta é sim. O projeto Digital Sharing and Trust mostra que os consumidores perdem suas identidades do “mundo real” quando estão online para assumir “personalidades digitais”, que refletem melhor como eles se sentem, que ações tomam em relação [...]
Levantamento revela que o gerenciamento dos depósitos tem sido o principal responsável pela indisponibilidade de produtos nas lojas, cuja margem subiu de 3,5% para 4,6% entre 2014 e 2015. Com poder de compra afetado pela crise econômica, o consumidor brasileiro teve de mudar alguns itens da sua cesta de compras para que a lista coubesse [...]
4 em cada 10 brasileiros compraram chocolates até o domingo de Páscoa. Sondagem realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostra que 4 em cada 10 brasileiros (41,9%) compraram chocolates para comemorar o feriado até a véspera do domingo de Páscoa. Segundo a pesquisa, 37,8% [...]
Em 2014, volume de compras parceladas no cartão representava 47,2% da movimentação de crédito. No ano passado, esse volume subiu para 51,7%. Nos shoppings, muita gente circulando, poucas sacolas nas mãos, mas muitos planos de fazer compras, usar o cartão de crédito e pagar em 3, 5, 10, quantas vezes a loja oferecer. “Faço no [...]
Em tempos de crise, o consumidor corta pequenos luxos para poder manter a compra de produtos básicos. Certo? Errado, de acordo com um estudo recente da dunnhumby, empresa inglesa especializada em ciência do consumidor, que analisou hábitos de 22 milhões de consumidores por 3 meses. Assim como os europeus depois de 2008, os brasileiros estão [...]
De acordo com pesquisa da Boa Vista SCPC, para 70% dos brasileiros a qualidade vai ficar em segundo plano. A Pesquisa de Hábitos de Consumo da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) mostrou que 79% dos consumidores vão gastar menos na Páscoa, enquanto que 70% vão priorizar preço em vez de qualidade. [...]
O lazer foi o principal alvo do corte de gastos dos consumidores para ajustar o orçamento doméstico. Pesquisa nacional da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) revelou que 39% dos entrevistados fizeram essa opção, e em seguida veio a redução nas contas de consumo (água, luz, gás, telefone etc.) com 18%, e [...]
Os consumidores estão pouco animados em relação à Páscoa: 79% pretendem gastar menos nas comemorações da data e 70% darão atenção prioritária ao preço e às promoções, e não para a qualidade dos produtos. Os dados são da Pesquisa Hábitos de Consumo realizada pela Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), em todo [...]
O Indicador de Recuperação de Crédito do Consumidor, obtido a partir da quantidade de exclusões dos registros de inadimplentes da base da Boa Vista SCPC, em todo o país, apontou queda de 3,6% na comparação acumulada em 12 meses (mar/15 a fev/16 contra os 12 meses antecedentes), aumentando 2,1 pontos percentuais, desde a última aferição [...]
Pesquisa da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), feita em todo o Brasil, revelou que as contas de consumo (como as de água, luz, gás, telefone e TV a cabo) são consideradas as maiores “vilãs” do orçamento doméstico. A fatia dos que apontaram essas contas como a principal causa de problemas no [...]
A maioria dos consumidores (73%) avalia que a economia brasileira em 2016 está em pior situação do que no ano passado. Para 17% está igual e para 10% está melhor. O desemprego é o que mais preocupa esses consumidores (57%), seguido da inflação (23%), da diminuição da renda (11%) e da redução das linhas de [...]
Em períodos de crise, os hábitos de compra do consumidor e, consequentemente, as estratégias de mídia são impactados pelas variações da situação financeira do país. O país vive um momento de transformações em diversos setores. Em meio a isso, no último ano, o nível de otimismo financeiro caiu e atingiu o menor grau desde 2009, [...]
“Por DNA, o brasileiro é aficionado por promoção, 64% dos pesquisados admitem a prática, quatro vezes mais que a média mundial. Esse comportamento ficou mais acentuado por causa da crise”. A afirmação é de Bruno Furtado, sócio-líder da McKinsey, no 5º Seminário Perspectivas Comerciais e Econômicas da Amcham – São Paulo, na terça-feira (16/2). A [...]
Pesquisa mostra que 53% dos brasileiros atrasaram ao menos uma conta no último ano. Por mais que possa parecer óbvio, a maioria dos brasileiros não sabe ao certo o que é estar endividado e acabam se atrapalhando ao definir. Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de [...]
Estudo da McKinsey levantou estratégias dos brasileiros atingidos pela crise para reduzir suas despesas. Quase metade dos consumidores (46%) afetados pela crise econômica – ou seja, que tiveram redução do poder de compra – esperam ofertas no varejo para adquirir produtos. É o que constatou a pesquisa Perspectivas 2016, da McKinsey, apresentado em evento na [...]