Levantamento da Avon, #OlhadeNovo, mapeia mudanças de hábitos e transformações na autoestima de mulheres de norte a sul do país As profundas mudanças causadas pela pandemia de COVID-19 na sociedade brasileira também se refletem nos hábitos de beleza no país, que hoje é quarto maior mercado consumidor desse segmento no mundo, segundo dados da Abihpec. [...]
Estudo do CIP e OnYou mostra novos hábitos do consumidor que devem estar no radar das empresas para o bom atendimento ao cliente. A pandemia mudou a concepção do que é consumo e a forma de fazê-lo. Com o mundo mais digital, ficou também mais evidente a migração para o online, e esse foi um [...]
Programas de supermercados são os mais lembrados por pessoas que ainda não têm essa opção A crise econômica causada pela pandemia tem contribuído para aumentar o interesse por programas de fidelidade. Segundo levantamento da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), em parceria com a Locomotiva Instituto de Pesquisa, mais da metade dos participantes dos programas de fidelidade, [...]
Com a chegada de 2020, a economia brasileira sofreu um duro golpe por causa do vírus. Inúmeros setores tiveram prejuízos imensuráveis, sobretudo os que dependiam da presença física de consumidores, como foi o caso do comércio físico e do turismo. Com o avanço da doença no Brasil, o cenário se intensificou e levou inúmeros colaboradores [...]
Pesquisa realizada pela V.Trends, hub de insights da Vivo, especializado em comportamento do consumidor, indica que cada uma da modalidades representará 36% dos pagamentos na data promocional. compra através de sites será a principal opção para o Dia dos Namorados, sendo escolhida por 72% das pessoas, segundo pesquisa realizada com 700 pessoas pela V.Trends, hub [...]
Diante de um consumo indulgente no 2º trimestre de 2020 devido à pandemia e também da queda na ida aos dentistas, os problemas bucais dos brasileiros aumentaram, gerando oportunidades para produtos específicos. 58% dos entrevistados afirmam não ter visitado um consultório de abril a junho e 62% de julho a setembro. Como resultado, queixas com [...]
A edição de maio do Data Stories, conteúdo temático produzido mensalmente pela Kantar IBOPE Media, explora os desafios das marcas no processo de comunicação para encontrar seu público-alvo em suas diferentes campanhas cross mídia e os impactos da atenção (ou falta dela) para a publicidade. Nunca se produziu tanto conteúdo quanto agora, assim como nunca [...]
Durante o período de quarentena, muitos pais perceberam a dificuldade que seria conciliar o trabalho em home office, a escola dos filhos e o entretenimento dos mesmos durante todo o restante do período. E foi nos canais infantis da TV paga que os responsáveis por essas crianças encontraram um refúgio, fazendo a audiência dos programas [...]
Brasileiros se dizem esperançosos em relação ao pós-pandemia, mostra estudo realizado em parceira entre Go2Mob e FristCom Os brasileiros das classes C e D estão otimistas com relação ao futuro no pós-pandemia. É o que aponta a 1ª Pesquisa Go2Mob/FirstCom Pós-Vacina Covid-19. Apesar de 54,6% terem perdido o emprego em 2020, 86,3% dentro desse grupo [...]
Emissora analisa comportamento de compra para o Dia do Consumidor, na próxima segunda-feira (15) A Globo realizou pesquisa com consumidores para compreender quais expectativas deles e de que maneira as marcas podem ser preparar para este ano. A ideia é aproveitar principalmente o Dia do Consumidor, comemorado mundialmente na próxima segunda-feira (15). Um dos principais [...]
Com variação positiva de 1,4%, o INSV (Índice Nacional de Satisfação do Varejo) fechou em 79,8% no primeiro mês de 2021. A melhor nota ficou para o segmento de Óticas, Jóias, Bijoux, Bolsas e Acessórios com 84,5% de satisfação. Já o segmento de Lojas de departamento, Artigos do lar e Mercadorias do lar foi o que mais subiu se [...]
O uso de meios digitais de pagamento, como cartão de crédito, cresceu em relação aos pagamentos com dinheiro ou cartão de débito durante a pandemia, e o parcelamento das compras sem juros ganhou importância ainda maior, principalmente entre as classes mais baixas. Foi o que apontou pesquisa realizada pelo Datafolha encomendada pela Associação Brasileira de Internet (Abranet). [...]
A pandemia de coronavírus acelerou o uso de serviços bancários digitais. Pesquisa realizada pela FIS, em conjunto com o Ipsos, mostra que 50% dos entrevistados usou aplicativo ou banco digital para fazer transações que normalmente realizaria em agência física. Outros 40% disseram que usaram o caixa eletrônico para não ter que ir ao banco. Segundo a pesquisa, esse [...]
Feedback ajuda outros clientes a definir cada compra. Quantidade de imagens das mercadorias também ganha importância Neste ano de pandemia, muita gente não só recorreu às compras online como fez questão de deixar registrado o que achou das mercadorias adquiridas e da experiência na loja virtual. Entre 2019 e 2020, o número de produtos avaliados por consumidores online aumentou mais [...]
Pesquisa indica que 89% dos brasileiros preferem adquirir roupas e acessórios em lojas físicas Pesquisa realizada pela Hibou levantou a relação dos brasileiros com o consumo de moda. Realizada com mais de mil entrevistados entre 10 e 14 de setembro, o estudo mostra que 89% dos brasileiros preferem adquirir roupas e acessórios em lojas físicas, [...]
