Pesquisa diz o que agrada clientes
Para 81% dos consumidores, manter um fórum de clientes com acompanhamento do SAC é uma prática positiva do marketing. É o que aponta um estudo realizado pela Pitney Bowes Software, com entrevistados da França, Alemanha, Reino Unido e Estados Unidos. A pesquisa indica as atividades que mais aproximam as marcas das pessoas e as que [...]